Hulp op afstand voor tablets

Heb je hulp nodig bij het gebruik van de app op je tablet?

Installeer de gratis app "Teamviewer QuickSupport", zodat we kunnen meekijken op je scherm. Neem vervolgens telefonisch contact op met onze klantendienst.

Gebruik je Teamviewer op iPad?

Om Teamviewer op iPad te gebruiken dien je minimaal iOS11 te gebruiken en dien je de instellingen te wijzigen. De instructies zijn te vinden op de website van Teamviewer. Pas nadat je al deze stappen correct hebt doorlopen, kun je een Teamviewer-sessie starten op je iPad.

Voor technische ondersteuning van de Teamviewer app, verwijzen we door naar de support-medewerkers van Teamviewer.

Alternatieven voor Teamviewer

Lukt het niet om Teamviewer op iPad te gebruiken? Je kunt dan ook een screenshot mailen naar onze medewerkers.

Instructies voor het maken van een screenshot vind je op de website van Apple.


ODR-Regeling
De Europese Commissie biedt op een online-platform de mogelijkheid tot een buitengerechtelijke geschillenbeslechting tussen ondernemers en consumenten (ODR: Online Dispute Resolution). Dit portaal bereikt u via deze link. In Nederland is in de financiële sector het KiFID de buitengerechtelijke geschilleninstantie. Het KiFID is aangemeld bij het ODR-platform. TradersOnly is aangesloten bij het KiFID onder het aansluitnummer 400.000107.

Ons e-mailadres is: support@tradersonly.nl

Ⓒ TradersOnly BV