Kies de toepassing waarmee u wil inloggen.
TRADERSONLY HANDELSPLATFORM
Het TradersOnly-handelsplatform is gebaseerd op Trader Workstation (TWS): het meest geavanceerd platform met bijzonder uitgebreide mogelijkheden en tools.
Na installatie vind je het programma "TradersOnly" terug in de lijst met geïnstalleerde programma's of op je bureaublad (te herkennen aan dit icoon):
SYSTEEMVEREISTEN VOOR WINDOWS
Het handelsplatform maakt gebruik van Java. Normaal staat deze software reeds op uw computer. Mocht dit toch niet het geval zijn, kunt u de Java-software hier gratis downloaden.
WEBTRADER
WebTrader is een simpeler alternatief voor de Trader Workstation en is toegankelijk via uw browser.
De eenvoudige interface maakt het u makkelijk om beurskoersen te volgen, orders te plaatsen en uw portefeuille te raadplegen.
TradersOnly app
| iPhone |
iPad |
Android |
Blackberry
U kunt de TradersOnly applicatie voor uw BlackBerry gratis downloaden op de volgende manier:
- Bezoek deze pagina met uw BlackBerry.
- Download dit installatiebestand.
- Installeer de app op uw BlackBerry.
- Open de app na installatie op uw BlackBerry en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Andere
Wilt u de TradersOnly applicatie gratis op een andere smartphone installeren?
ACCOUNT MANAGEMENT
Beheer uw rekening, pas uw persoonlijke gegevens aan, vraag overzichten of boek geld terug.
HULP OP AFSTAND
Indien je ondersteuning nodig hebt bij de werking van het handelsplatform, kun je een medewerker laten meekijken op je computerscherm.
Je hebt hiervoor het gratis programma Teamviewer QuickSupport nodig.
Stap 1
Download Teamviewer QuickSupport via deze link (9,15 MB)
Stap 2
Installeer Teamviewer QuickSupport op je computer.
Na installatie, vind je het programma terug op je bureaublad of in de lijst met geïnstalleerde programma's. Teamviewer herken je aan dit logo:
Stap 3
Als het programma opent, verschijnt "Uw ID" en een "wachtwoord" zoals in dit voorbeeld.
Neem vervolgens contact op met de servicedesk van TradersOnly door te bellen naar +31(0)495 583 385 (ma-vr 9u tot 17u30)
Geef beide codes door aan een van onze medewerkers om verbinding te maken.
Hulp op afstand is beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u30.
Heb je hulp nodig bij het gebruik van de TradersOnly app of IB Key? Installeer de app "Teamviewer QuickSupport" op je smartphone, zodat we kunnen meekijken op je scherm.
· Teamviewer QuickSupport voor Android
· Teamviewer QuickSupport voor iOS
Neem vervolgens telefonisch contact op met onze klantendienst.
Essentiële informatiedocumenten (Eid's) geven je belangrijke informatie over bepaalde beleggingsproducten. Het is geen marketing materiaal.
De wet vereist deze informatie om je te helpen de aard, het risico, de kosten en mogelijke winsten en verliezen van het product te begrijpen.
Je vindt hier alle informatie omtrent essentiële informatiedocumenten (Eid's)